服务性节目

为受众的生活、学习、工作提供直接服务的广播电视节目。目的是为受众排忧解难，提供具体的帮助与指导。它主要有几类：思想问题服务，如《信箱》、《热线电话》等，对受众反映的在社会生活中出现的矛盾、问题给以帮助引导，必要时与有关部门联系予以解决。生活服务，为受众的衣、食、住、行提供信息与指导，像《为您服务》、《生活百科》等。经济与信息服务，有广告、经济信息以及《外汇牌价》、《天气预报》、报时、交通信息等。还有为受众接收节目服务的节目预告栏目。
在我国，服务性节目或设专栏节目，或安排在综合节目中播出，占总播出比例的10%左右。国外有专门的服务节目台，如气象预报台、交通信息台等。