最小遗憾标准Minimum Regret Standard

消费者在安排各项支出时力图使预期选择在事后所带来的悔恨和懊恼情绪减到最低限度的行为准则。它是和 “最大满足原则” 相对应的一种现代消费者行为动机与优化决策的观点。按 “最大满足原则”，消费者在安排各项支出时，目的在于希望得到最大限度的效用或最大满足。但是，按照 “最小遗憾标准”，消费者支出安排的目的不直接是最大效用，而是要尽可能避免、减轻消费决策中的 “遗憾” 或风险因素。
主张 “最小遗憾标准” 的消费理论认为，推动消费者在一定时期内连续购买的原因，主要是消费者对一定的购买行为所带来的效果的“预期” 和效果价值的 “估价”。两者之间的差距，即为 “遗憾”。购买后得到满足或使消费者感到支出遗憾小，从而可以变为成功的经验，以引起下一次购买； 即使购买后感到不满足或使消费者感到失望，也会推动下一次购买。一般说来，消费者在购买后常常会后悔自己当初不曾选择最好的方案。因为造成支出遗憾的原因很多，例如消费者在购买前没有足够的市场情报，可供选择的商品的特性十分相似而难以判断等。但是不管怎么样，只要客观上有多种可供选择的机会，消费者的心理上总会感到自己在购买时选择错了。可见，在消费者支出中的遗憾现象是普遍存在的，消费者努力使支出带来的遗憾最小的动机也普遍存在。正是因为消费行为总是含有冒险成分，所以要求消费者在购买时要尽量掌握足够的信息，以减少风险，使遗憾降至最小。
〖参〗 最大满足原则

最小遗憾标准

亦称“后悔值准则”。以“遗憾最小”为准则来优选不确定型决策的方案。在不确定型决策中，决策者基于某种自然状态必然出现的认识而选择的方案与自然状态实际出现情况有出入，其结果是错选方案造成机会损失而感到后悔或遗憾。因此某些决策者以遗憾最小为优，用追求后悔值最小作为决策的准则。所谓后悔值是指每种自然状态下的最大收益值与该状态下其他收益值之差。用后悔值准则进行决策的步骤是： 首先将每种自然状态下的后悔值计算出来 〔即R(_j) =max V_ij-V_ij〕； 其次求出每一方案的最大后悔值 〔即R(_i)=maxR_(i)(j)〕； 最后取各最大后悔值中最小者所对应的方案为最优方案。