新质量管理七种工具

是质量管理的思考性方法，是70年代在日本形成和发展起来的，是从系统工程、运筹学、价值工程等管理科学中选取、提炼而用于质量管理的，这些方法于1979年传入我国并逐渐在国内得到推广运用。
一、关系图法。是用连线图表示事物相互关系的一种方法。首先把影响质量问题的各种因素用简明、确切的文字加以表达，然后用箭头表示各种因素相互制约关系而形成的图形。主要有单目的型和多目的型两种。
二、KJ法。KJ是该方法提出者川喜田二郎(Kawarita Jiro) 日文罗马拼音的字头。具体做法是把所收集的质量资料用卡片形式记录下来，然后归纳整理、探索问题的本质，提出解决问题的方案。
三、系统图法。是系统工程理论在质量管理中的具体应用。把要达到的目标和所要的手段与方法，按照系统来展开，作出图形，明确问题的重点，找到欲达目标的最佳手段和方法。
四、矩阵图法。是通过多维思考借助于数学上矩阵的形式进行分析，从而确定问题关键点的方法。
五、数据矩阵分析方法。与矩阵图法相类似，其区别不是在矩阵图上填符号，而是填数据，并用电子计算机求解。它的主体就是主成分分析(Prin-cipal component analysis)的多变量分析方法。
六、PDPC法。是“过程决策规程图法”的英文缩写。做法是在制定计划时，对执行过程中可能出现的各种情况作出预测，提出多种相应的措施，以便在执行过程中随时进行预测和修正，最终实现计划。
七、矢线图法。亦称“箭条图法”，是计划评审技术(PERT)在质量管理中的具体应用。此种方法是以任务所需工时为时间因素，用任务间相互联系的网络和一些简单算法来反映整个任务的全貌，全面筹划，统一安排，寻求最优实施方案。