技术服务jì shù fú wùтехн ческое обслýживание技术服务用技术人才、设备、科技成果和信息,为军队和社会服务的活动。 技术服务一种知识性、技术性的服务活动。掌握技术的一方,利用智力及其他条件,为委托方进行服务活动。其中,一种是科研单位或企业对自行研制出的技术成果或技术程度复杂的新产品出售后所进行的跟踪服务,另一种是买方掌握了别人研究的技术,使用它来提供服务。技术服务的内容一般包括产品设计、工艺编制、工程计算、产品及材料鉴定、理化及生物测试、解决生产难题、编制产品说明书、派出人员协助用户安装、进行技术指导等。 技术服务 技术服务Technology Service为解决经济建设和社会发展中的技术问题,企业或专业组织所提供的服务。 技术服务内容 主要有:事前对改进产品结构、改良工艺流程、提高产品质量、降低产品成本、节约能源消耗、保护资源环境、实现安全操作、提高经济效益等技术问题提供咨询;事后对出现的各种技术问题进行处理,如产品的售后维修保养等。国家计委颁布的《技术合同认定规则》规定,以常规手段或者为生产经营目的进行的一般加工、定做、修理、修缮、广告、印刷、测绘、标准化测试等所提供的加工承揽服务,设计工程的勘察、设计、安装、施工服务,对描晒复印图纸、翻译资料、摄影摄像和检查身体等提供的服务,强制性计量核定、仪器设备的购售、租赁等都不属于技术服务的范围。 技术服务的形式 主要有:(1)技术人员现场指导。拥有技术的单位或个人,在向用户提供技术资料文件的基础上,派出技术人员帮助用户理解和掌握文件资料的内容,解决在使用该技术中所遇到的具体问题,直接提供技术信息。(2)技术性辅助服务。拥有技术的单位或个人,以其掌握的技术和装备,为委托方完成产品设计、工程设计、工艺编制与工程计算、计量、理化检测及生物品种分析测试,提供技术信息收集、检索、整理、翻译以及计算机服务等,它是向需求者提供复杂的劳务,并不是向需求者提供怎样做的知识。(3)人员培训。通过授课、实习等形式,同时向较多的人员系统传授某种生产技术与技能,侧重培养人的使用技术和实际操作本领,这种传授一般采取面对面的方式,直接针对需求者的需要与特点传授有关技术。(4)技术中介服务。技术转让中介组织或个人,为促成技术买卖而进行的传递信息、联系挂钩、起草协议、促进成交,以及签约后的后续服务等各项中介活动。(5)技术咨询(参见“技术咨询”)。 技术服务中应注意的问题 (1)技术服务必须以培养人、提高承受方人员技术业务水平为宗旨;(2)尽量为技术服务活动提供较好的工作、学习和生活条件,创造良好的技术传播的物质环境;(3)制定必要的配套政策、规章制度和措施,促使技术服务规范化、公平化、高效化。 ☚ 技术市场 技术咨询 ☛ 技术服务 技术服务Technical Service包括编制工程规划、研究项目的组织管理、培训工程技术人员和管理干部等。签订咨询合同的条款,可以参照国际通用的范本:国际工程咨询协会制定的“国际发包人和工程咨询公司合同样本”、“国际发包人和工程咨询公司合同共同条件”以及国际咨询工程师联合会制定的“咨询人服务合同”等进行修正参考。 ☚ 工程保险 对外承包工程的资金管理 ☛ 00003150 |