心理容量原理

管理心理学基本原理之一。其内容是人所能承受的心理负荷是有一定限度的，当外界刺激超过一定限度时，人会产生心理突变。人的心理承受能力的限度因人和条件而异，主要与人的世界观、知识水平和健康水平有关。心理承压能力强的人，一般都有较强的挫折容忍力，能容忍打击而保持心理正常。因此在管理工作中应帮助员工培养健康的心理，扩大其心理容量，提高其挫折容忍力。同时讲究管理艺术，避免超负荷的心理冲击，防止管理事故的发生。

心理容量原理

管理心理学的基本原理之一。在管理活动中，人们所能承受的心理负荷是有一定限度的，当外界刺激 （心理冲击） 超过一定限度时会产生心理突变的原理。人的心理承受能力限度，不仅因人而异，而且因条件而异，故心理容量可用下式表示：

Q=f (a、b、c)

式中： Q代表心理容量，a代表人的世界观，b代表人的知识水平，c代表人的健康水平。为了有效地控制对人的心理压力，防止心理突变，要引导人们正确对待挫折，提高人们对待挫折的容忍力，并力求避免对人们的超负荷心理冲击。