征询性公共关系

通过采集信息、舆论调查、民意测验等，掌握信息和舆论，为组织机构的经营管理决策提供公共关系方面的咨询。形式有开办各种咨询业务，建立来信来访制度和相应的接待机构，开展有奖测验活动，制作调查问卷，收集用户意见，建立消费者热线电话，接受和处理投诉等。

征询性公共关系

公共关系模式之一。以采集信息、舆论调查、民意测验为主，目的在于通过掌握信息和舆论情况，为组织经营管理决策提供科学依据，并对有关情况进行预测，设计出最优化的理论、策略和计划。在征询性公共关系活动中，公共关系人员以民意代表的形象出现，同时作为组织和公众的中介者，广泛收集关于组织的意见和建议。
该类公共关系工作的开展有两种形式：
❶隶属某组织、为该组织服务。其服务包括：收集与组织发展相关的信息，对之进行研究、分析，形成结论或预测； 向组织决策层提供有关资料或数据，并提出已得出的结论或预测供组织决策层参考。
❷独立于任何组织之外、专门性的咨询公司或机构，为各种组织提供咨询服务。
其工作范围广泛，涉及的信息较多。其主要工作方式则包括：
❶舆论调查、民意测验、市场综合分析等基本方式。目的在于力求全面、科学收集有关信息进行深入分析和研究。
❷鼓励合理化建议、举办征求所需信息比赛、有奖测验等方式。目的在于更具体地了解公众意向。
❸为公众提供咨询服务。目的在于建立起公众与组织之间的双向信息交流。征询性公共关系的特点在于日积月累、持之以恒，它需要耐力和诚意。开展征询性公共关系活动必须从公众利益出发，采取各种生动活泼的形式，争取公众的主动配合。

征询性公共关系

公共关系模式之一。以采集信息、舆论调查、民意测验为主，目的在于通过掌握信息和舆论情况，为组织经营管理决策提供科学依据，并对有关情况进行预测，设计出最优化的理论、策略和计划。在征询性公共关系活动中，公共关系人员以民意代表的形象出现，同时作为组织和公众的中介者，广泛收集关于组织的意见和建议。
该类公共关系工作的开展有两种形式： (1)隶属某组织、为该组织服务。其服务包括： 收集与组织发展相关的信息，对之进行研究、分析，形成结论或预测； 向组织决策层提供有关资料或数据，并提出已得出的结论或预测供组织决策层参考。(2)独立于任何组织之外、专门性的咨询公司或机构，为各种组织提供咨询服务。
其工作范围广泛，涉及的信息较多。其主要工作方式则包括： (1)舆论调查、民意测验、市场综合分析等基本方式。目的在于力求全面、科学收集有关信息进行深入分析和研究。(2)鼓励合理化建议、举办征求所需信息比赛、有奖测验等方式。目的在于更具体地了解公众意向。(3)为公众提供咨询服务。目的在于建立起公众与组织之间的双向信息交流。征询性公共关系的特点在于日积月累、持之以恒，它需要耐力和诚意。开展征询性公共关系活动必须从公众利益出发，采取各种生动活泼的形式，争取公众的主动配合。