市场细分market segmentation

又称市场划分。根据消费者的需求和购买行为的差异，把市场整体划分为若干个同质消费者群体（即细分市场）的一种方法。它可以为企业认识和判别市场，确定营销方向，选择目标市场提供依据。一般按国家、地区、城市、农村等地理因素，消费者的生活方式、爱好、购买习惯等心理因素以及年龄、性别、职业、收入水平等社会因素进行细分。

市场细分

市场细分，又称为市场划分、市场分片、市场区隔、市场分割等。1956年美国市场营销学家温德尔·斯密在总结企业按照消费者需要组织生产的经验基础上首先提出此概念。基本意思是根据消费者的需求差异，把总体市场划分为若干个消费者群体，每个消费者群体构成一个细分市场，也称为 “子市场” 或 “分市场”。企业在对总体市场进行细分之后，就可从中选择、确定一个或几个子市场作为自己的目标市场，并且根据目标市场消费者的需求特点制定相应的营销策略。
因此，我们可以认为，市场细分就是辨别具有不同需要和欲望的消费者组群，并把他们分别归类的过程，同时也是根据一定标准将市场加以分割的过程。市场细分的客观基础和现实依据是消费需求的差异性和相似性。一方面由于消费者在现实生活中所处的社会环境、社会地位、地理位置、民族传统、宗教信仰、受教育程度以及个性特点、价值观念、兴趣爱好等千差万别，因而对商品的品种、性能、质量、数量、价格、款式、规格等的需求各不相同，由此决定了消费需求存在明显的差异性； 另一方面，在众多的消费者中，也有一部分因社会环境、生活地域、宗教信仰、文化水平、职业习惯等方面趋同，因此具有相近的心理特征和价值观念，对商品特性也往往表现出大致相同或相似的欲望和偏好，换言之，这部分消费需求又存在较大的相似性。正是消费者之间客观存在的消费需求上的差异性和相似性为市场细分提供了可能。
从消费对象的角度来看，可否市场细分及细分程度还与商品的类别和性质直接相关。对于同质商品，消费者对其选择度较低，购买方式、数量等大致相同，因而企业可以采取统一的营销策略，无需进行市场细分。但对于占多数的异质商品而言，由于其品种繁多，规格复杂，款式多样，消费者可以反复挑选，相互比较、对比，企业必须按照消费者的需求差异加以细分，针对各个细分市场的需求特点，采取不同的营销策略。因此，市场细分实际上是对异质市场的细分，细分的程度也取决于异质市场的差异程度。
市场细分是现代市场营销的产物。由于科学技术的迅猛发展，生产力水平迅速提高，市场进一步向买方市场变化，市场竞争越来越激烈。企业要使消费者乐意接受本企业产品，首先就必须更深刻研究、了解、掌握消费者的需求变化，根据自身的能力和市场竞争的状况，选择其中之一或几个适合企业经营的子市场，开发与其相适应的产品和设计与其相适应的营销组合，以满足目标市场的顾客需要。因此，市场细分是现代市场营销观念在市场营销中的具体运用和充分体现。

市场细分Market Segmentation

企业目标营销的一个环节。企业根据消费者需求的不同特性，把潜在的市场划分成不同的消费群体，从中确定作为服务对象的目标市场，配合适当的营销策略，最大限度地满足消费者多样化的需求，实现企业经营的战略目标。其标准因消费者市场和生产者市场不同而不同。前者细分的主要依据有：地理因素、人文因素、心理因素、购买行为等。后者细分的主要依据有：行业类别、地理位置、生产规模、购买行为等。

市场细分Market Segmentation

按照不同消费者欲望和需求将市场整体细分为许多不同类型的子市场。通过精确的目标市场选择，有效的市场定位，建立竞争优势的营销战略。其目的是确定目标市场，是营销计划和策略的理论依据和得以实现的保证。有利于企业挖掘市场机会，取得最佳经济效益，及时适应市场变化而调整营销策略。

市场细分

企业根据不同顾客群的不同消费需求与消费欲望，对市场进行划分。整个市场可分为若干分市场或子市场。每个子市场称为一个“细分市场”。市场细分的作用在于使企业发现市场机会，选择出一个或几个最适合自己经营的子市场。被选择出来的子市场称为“目标市场”。消费者市场细分所依据的因素主要有四个： (1) 地理因素。指消费者所处的地区、国家，在一国中所处的城市或郊区、农村。(2) 人口因素。如年龄、性别、婚姻状况、职业、文化水平、收入、种族等。(3) 心理因素。如社会阶层、消费圈、生活方式、个性和消费习惯等。(4) 行为因素。如购买时机和场合、追求利益、使用程度、对品牌的要求等。判断市场细分是否充分有效的标准是： (1) 市场细分的可衡量性。指细分市场的规模、购买力和其他特征能够被定性与定量衡量。(2) 市场细分的可获得性。有时尽管知道某一市场的存在，但由于消费者过于分散，难以获得这一细分市场。(3) 市场细分的可收益性。细分市场需要有一定规模，以保持获利性。如果市场细分过小，规模不够，对大公司而言就可能要放弃该市场；对小公司来说，规模可能正好。小公司正是在比大公司更为细分的市场中生存和成长的。上述三条是基本标准。很多公司正是从这三条标准的边缘区域获得利益，如运用电子商务技术将分散的客户集中起来。

市场细分Market Partitioning

企业按照“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的分市场或子市场，其中任何一个分市场或子市场，都是一个有相似的欲望和需要的购买群，都可以被企业选择作为目标市场。
市场包含着无数的购买者，每个购买者的需要和欲望显然是不相同的，也就是他们的购买着眼点各不相同。企业既不可能为每一个购买者设计一套市场营销组合，也不能忽视购买者的需要和欲望有差异，因而只能根据一些标准把购买者分为若干个市场。这个过程，市场营销学称为市场细分。市场细分可以按他们的需要和欲望划分、按地理位置划分、按购买态度划分和按购买习惯划分，等等。上述任何一种变数都可用来细分一个市场。

市场细分

市场细分是指通过市场调查，依据消费者 (包括生产消费者、生活消费者) 的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。企业可以根据经营决策的需要，使用不同的标准来划分市场。一般来讲，可以用来划分市场的标准有以下几种： (1) 地理特征； (2) 人口构成；(3)商品用途；(4)消费者的购买行为；(5)消费者的心理特征； (6) 消费者的利益。市场细分可以使得企业的优势与某些细分子市场的需要结合起来，从而更好地满足社会的需要并充分发挥企业的优势。一旦进行市场细分以后，企业可以较为容易地确定目标市场，并更有针对性地制定产品策略、价格策略、销售渠道策略和促销策略。市场细分有利于企业集中有限的人力、物力和财力生产目标市场所需要的产品，避免产品的积压和浪费，从而使企业取得较好的经济效益。市场细分通常包括以下步骤：(1)选择一种产品或市场范围以供研究。(2)选择市场细分的形式。(3)在选定的细分形式中，挑选出具体的细分变量作为细分形式的分析单位。(4) 设计并组织调查。(5) 分析、估量通过调查而确定的各个细分市场的规模和性质。(6) 选择细分市场，设计市场营销策略。

市场细分Market Segmentation

企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间的需求存在着明显的差异。对企业来说，进行市场细分是十分有必要的，通过市场细分有利于企业发掘新的市场机会，并能针对不同的目标市场制定出与之相适应的营销方案，以便扬长避短，获得竞争优势。市场细分又叫做“市场区隔”或“市场分割”。

市场细分

营销者在市场调研的基础上，从消费者需求的差别出发，以消费者的需求为立足点，根据消费者购买行为的差异性，把消费者市场划分为具有类似性的若干不同的购买群体——子市场，使企业可以从中认定目标市场的过程和策略。

市场细分market segmentation

把一个市场划分为不同消费者群，即不同市场面的过程。它以消费者需求的“异质性”为依据，实质上是要求辨别具有不同欲望与需求的消费者，加以分类。市场由消费者组成，但他们可能在某一方面或几个方面存在区别。这些方面，对消费品来说，有地理因素，需求特点，消费者的年龄、性别、职业、文化程度、民族、宗教、生活方式、经济收入等；对工业品来说，有行业类别，地理位置，生产规模等。这些变量都可作为市场细分的依据。进行了市场细分后，企业就能为自己的市场确定一定的范围和目标，集中有限的资源并适应特定市场的需要，运用多种市场经营手段，制订相应的市场经营战略，取得良好的经营效果。
市场细分是一个市场导向的概念。本世纪50年代中期美国温德(Y. Wind)提出后，很快得到普遍应用。

市场细分

根据消费者的不同特性，将原有市场分割为两个或两个以上的子市场以确定目标市场的活动。一个子市场是一个消费者群体，每个消费者群体的需求与爱好基本相同或相似。这一概念最先由美国市场学家温德尔·斯密于20世纪50年代中期提出，现已为各国企业普遍接受。市场细分不同于传统的市场划分。传统的市场划分是以产品为中心，根据产品的特性来划分市场，如按产品的性能、用途等来区分市场。市场细分则以消费者为中心，根据消费者的特性来区分市场。市场细分的客观依据是消费者需求与爱好的差异性，由于各个消费者受年龄、性别、收入、文化教育、职业、地理位置和生活环境等方面的影响，会产生不同的需求和爱好，因而为市场细分提供了条件。通过市场细分，使企业能更好地寻找市场机会，发现市场“空档”，发挥企业优势，选择最佳目标市场，满足潜在需求。企业进行市场细分，通常是以地理、人口、心理、购买行为等因素为标准的，如以人口因素为标准，可把我国市场按消费者年龄分为老年子市场、中年子市场、青年子市场、儿童子市场等。在细分市场时，应遵循三个基本要求： (1)用来进行市场细分的特性必须是可以衡量的。(2)被选中的子市场必须是企业有能力占领的。(3) 细分市场的规模必须足以使企业有利可图，并有相当的发展潜力，以保持一定时期内市场细分的稳定性。

市场细分market segmentation

把一个庞大的潜在市场分解为较小的群体或部分。细分出的每一群体在购买或使用有关产品种类上有着相似的特征。如果一个公司有效地实行一种细分策略，就有利于确认、测量和适应整个潜在市场的各个重要局部群体。用作市场细分的依据一般有：地理、人口、心理、社会、文化和使用者行为的各种变量。