市场心理学

marketing psychology

市场心理学marketing psychology

主要研究商业经营者与消费者之间的行为及其相互交往关系的科学。它是研究商品流通各个环节中商业企业广大员工的心理，以及市场主体广大消费者心理现象及其规律的一门科学。具体来讲，市场心理学包括以下五个方面： (1)研究商品销售过程中的心理。它是投放到市场中的各种产品如何流向消费者方向的心理学依据。(2)研究市场中消费者需求心理(包括现实的、想像中的和潜在的)，从而为制定生产计划、产品的花色品种提供心理学依据。(3)研究商业企业管理心理。(4)研究个体差异心理，改善企业管理和与消费者的人际关系，为促进销售提供心理学原理。(5)研究不同社会、不同文化背景下产、供、销心理及消费者心理，全面完善服务态度。由此可见，市场心理学所要研究的对象是人类社会中普遍的基本生活范畴。它对提高市场营运管理，繁荣市场经济，满足广大消费者的物质需求和精神需求，有着重大的作用。

市场心理学marketing psychology

研究商业经营者与消费者的行为及其相互交往关系的学科。具体研究商品流通各个环节中商业企业员工和市场主体消费者心理现象及其规律。研究内容主要有： (1) 商品销售过程中的心理规律；(2) 市场中消费者的需求心理；(3) 商业企业管理心理；(4) 个体差异心理；(5) 不同社会、不同文化背景下产、供、销心理及消费者心理。市场心理学的研究成果对提高市场营运管理，繁荣市场经济，满足广大消费者的物质需求和精神需求，有着重大的作用。

市场心理学

研究市场活动中的双方（经营者与消费者）心理活动及其规律的学科。研究内容有： (1) 商品销售的心理；(2) 消费者的需求及潜在需求心理；(3) 商业企业管理心理；(4) 消费者的个体差异心理；(5) 不同背景中的产、供、销心理及消费者心理。