工作激励

工作激励研究的是在什么条件下，人们愿意按时来做好所分配的工作并做到高效率，甚至把工作作为一种满足和享受。
影响工作效率一般有两方面的因素，一是自身的工作能力，一是激励工作的好坏。其公式为：

绩效=f(能力×激励)

以上公式说明，两个能力相同的人，如果激励不同，其工作绩效也就不同。
现代心理学家提出了动机激励循环的概念。他们把需要、内驱力、目标三个互相依存的影响要素连接起来，构成了动机激发的完整过程。一个需要满足了，另一个新的需要又产生了，周而复始，循环不息，激励不止，使人力资源得到了充分的发挥和应用。其原理详见图23。

图23 机动激励循环示意图

上图中，需要可以是生理上的需要(如衣、食、居住条件等)，也可以是精神上的需要(如接受挑战性任务，受人尊敬等)。
内驱力是内心求实现需要的一种驱动力，是促使自我努力去实现目标的一种强有力的内在力量，如饥饿时就强烈要求寻找食物以满足需要等。
目标是经过内驱力的驱动，努力实现的满足需要的目标。目标实现后，内驱力减弱，得到了相对的心理或生理上的平衡。
当一个需要满足后，另一个新的需要又会产生，内驱力又会增强，促使达到新的目标。
以上是激发动机和行动的基本心理过程。
西方的激励动机理论大致上有以下三种类型：
1.内容型激励理论。这一理论是从需要出发研究激励，又可称之为“需要理论”。
2.过程型激励理论。此类理论着重研究从动机产生到采取具体行动的心理过程。
3.综合型激励理论。这一理论是各类激励理论的概括和综合，比较全面反映人在活动中的心理过程。

工作激励

激发工作人员的责任感、主动性和工作热情。其指导思想是使工作人员有获得成就的机会、晋升的机会和组织认同感及更富有责任感。它可以区分为横向激励与纵向激励。所谓横向激励是使工作人员执行同一水平的多样职能，以减少对工作的厌烦情绪并开阔其眼界，从而为纵向激励准备条件。所谓纵向激励是使工作人员有条件参预制定计划和担负一定的控制职能。工作激励的目标是创造一个自然协调的完整的工作团体，允许工作人员对完成工作发表自己的意见，减少对其不必要的控制，在工作过程中随时向工作人员提供反馈，使之知道工作是否有了改进，从而获得经验，以便负担更为困难的工作并加以晋升。