客运事故

客运过程中发生的人员伤亡、财产损失的事故。分责任事故、意外事故及除外责任事故三类。责任事故指由于航运部门责任造成旅客人身伤亡和财产损失的事故，如海事、火灾或因安全设施不完善以其他责任造成的人财损失。意外事故指旅客在乘船期间，由于遭受外来剧烈及明显的意外攻击，造成旅客人身伤亡和财物损失，主要指自然灾害和战争所造成的损失。除外责任事故指不属于责任事故和意外事故范围之内的其他除外责任伤亡，如疾病、自杀、斗殴或犯罪行为而致死亡、伤害及失踪。