安徽省旅游局

主要职责

（一）贯彻执行国家关于旅游业发展的方针政策，研究拟定全省旅游业发展的地方性法规和规章并监督实施。
（二）研究拟定全省旅游业发展规划和国际国内旅游市场开发战略，组织全省旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动，组织、指导重要旅游产品的开发，指导驻外旅游机构的市场开发工作。
（三）贯彻实施国家发展旅游的战略措施，培育和完善旅游市场，指导地方旅游和“中国优秀旅游城市”创建工作。
（四）组织全省旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划、开发建设和旅游统计工作。
（五）监督实施各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准；组织、指导旅游饭店、车船等旅游设施定点工作。
（六）监督检查全省区域内的旅行社。审查报批经营国际旅游业务的旅行社，初审合资旅行社，审批国内旅行社。贯彻实施国家关于出国旅游、边境旅游和赴香港、澳门特别行政区及台湾地区旅游的政策，依法办理旅游涉外和涉香港、澳门特别行政区及台湾地区的旅游事务；指导全省旅游对外交流与合作。
（七）监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者的合法权益。
（八）指导旅游教育、培训工作，贯彻执行国家旅游从业人员的职业资格制度和等级制度，组织旅游从业人员的技术等级及岗位培训考核工作。
（九）承办省政府交办的其他事项。

机构设置

办公室：协助管理局机关日常工作，负责会议组织、文电处理、信访、档案、保密、保卫、办公自动化及机关财务等工作：负责机关离退休人员管理工作；研究提出旅游管理的地方性法规、规章草案，承办旅游执法监督、行政诉讼和行政复议工作。
市场开发处：研究拟定国内国际旅游市场开发战略；组织指导全省旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动组织、指导旅游产品的开发；指导驻外旅游机构的市场开发；依法办理旅游涉外和涉香港、澳门特别行政区及台湾地区的事务，负责管理外国和香港、澳门特别行政区及台湾地区在本省设立的旅游机构；指导旅游对外交流与合作。计划财务处：研究拟定旅游业发展规划；组织旅游资源的普查，负责旅游区（点）质量等级的划分与评定及旅游业统计工作；依法管理旅游保证金和旅游事业费；指导重点旅游区域的规划、开发建设、旅游财务、旅游业的社会投资和利用外资工作；负责局机关和直属单位国有资产的管理与财务监督工作。
管理规范处：监督实施各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准审批经营国内旅游业务的旅行社，初审合资旅行社，审核报批经营国际旅游业务的旅行社；组织和指导旅游饭店、车船等旅游设施定点工作；规范和完善旅游市场，指导旅游文娱工作，监督、检查旅游保险的实施；监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；依法办理出国旅游和涉香港、澳门特别行政区及台湾地区的旅游事务；参加重大旅游安全事故的救援与处理；指导“中国优秀旅游城市”创建工作及行业精神文明建设。
人事教育处：指导旅游教育、培训工作，组织旅游从业人员资格、等级考试及人才交流工作。管理局机关和直属单位机构编制和人事工作。
地址：合肥市梅山路8号 邮编：230022
电话：86-551-2821906