失效率

投保人不能继续缴纳保险费而终止合同 （失效合同） 数量与合同总量的比率。可分为件数失效率和保险失效率两种；也可分为总失效率与经过年数别失效率。总失效率是失效保额 （或件数） 与年初有效保额 （或有效件数）之比；经过年数别失效率是不同年度的失效保额 （件数） 与所观察保额 （件数） 当时总额之比。失效退保多时，不但抵消新合同，使有效合同不能增加，而且要花费大量经费、影响经营效率；失效退保率越低，表明经营效果越好。

失效率lapse rate

因投保人未能按期缴纳保险费而使人寿险合同终止的比率。分为份数失效率和保额失效率，也可分为总失效率与经过年数失效率。总失效率是失效保额（或份数）与年初有效保额（或份数）的比率。经过年数失效率表示新保险合同的承保金额随经过年数而失效的情况，是各保险年度的失效保额（或份数）与所观察保额（或份数）的年初总数之比。失效率常与解约率合称为解约失效率，其比率高低对保险公司的经营影响很大。通常寿险保单为长期保单，而保险公司由于在办理新保单中会花费大量的费用，因此在新保单生效的前几年里，保费仅够弥补费用支出。如果新保单在前几年内失效，则保险公司将因尚未积存足够的准备金而遭受亏损。所以，保证保单的续保率与有效期，与争取新业务一样重要。