外交家风度
公关人员应该具备的综合交际能力之一。外交家好比政府部门的公关人员,在与外国政府打交道的过程,体现整个国家和民族的精神,处处维护祖国的尊严。在国际风云变幻中,外交家必须纵横捭阖、游刃有余。可以说,外交家风度是公关能力的最高体现。社会组织的公关人员应以此为目标,注意培养自己的社交风度与能力。因为公关人员就是组织的外交家,他们的言行举止无不反映组织的风格。尤其企业界,商场如战场,企业要与政府、客户、同行、新闻界打交道,还要与原料、银行、保险、广告、社区、经济专家、旅游者、外商保持联系,更应该培养良好的公关风度。基本要求有:讲究礼仪,举止大方,谈吐高雅,不卑不亢,机灵敏捷,能言善辩等等。