动作与时间研究motion and time study

亦称“工作研究”、“工时学”。以设计最佳工作方法为目的，对人的操作动作、时间和过程进行的测定和研究。在泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856—1915)的时间研究和吉尔布雷思夫妇(Frank B. Gilbreth, 1868—1924; Lillian M. Gilbreth, 1878—1972)的动作研究的基础上发展而来，后又扩展到过程分析。包括的内容有： (1) 工作方法设计。目的是发展出更好的操作方法。(2) 操作动作和工具的标准化。(3) 操作时间测量。确定完成作业时间的标准，作为工作定额、成本核算和工资奖励的基础。(4) 训练操作工人按规定的样式完成工作。(5) 分析工作流程，确定各工作环节的特点和要求。主要技术有： (1) 描绘整个工作过程中所包含的步骤及绘出工作活动路线图；(2) 按时间标尺描绘人或人机系统在工作过程中的各步骤；(3) 按顺序分别绘出左、右手活动的图；(4) 对手工作业中动作元素的研究；(5) 用灯光摄影记录和计时灯光示迹摄影记录。通过以上技术，可以从宏观上和微观上分析作业过程，设计更好的作业活动和最佳的工作方法。