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国际消联通讯会员组织。1974年成立，1988年加入IOCU，有个人会员15000名，工作人员12名，还有54名志愿工作者，总部设在魁北克省沙威尼根。出版消费者指南，研究报告，《投诉分析》法、英文季刊。
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