再造工程

见“企业再造”。

再造工程

又称重新构建。美国90年代企业管理变革所提出的一种管理创新理论。其核心思想是改变分工和部门制这种工业时代的管理模式，按顾客要求重新确定目标、重新设计程序、重新制定规范。1993年，美国麻省理工学院电脑和系统工程教授哈默 (MichaelHammer)和CSLINDEX管理顾问公司董事长钱皮(James Champy)合作出版了专著《重新构建公司—企业革命宣言》，书中对“重新构建公司”下了一个定义：“对企业程序的最根本的重新思考和最彻底的设计，以达到当代重要绩效衡量方面如成本、质量、服务和速度上的戏剧性的进步。”在这个定义中，公司的重新构建，是以实现程度的重新设计为出发点，在组织结构、职工素质、辅助工作的性质，以及为这些部门不同工作所制定的规章制度等方面，全部发生根本的变化。哈默认为，重新构建公司的目的和衡量标准应该是能灵活快速地反应顾客的需求，而不是贯彻老板的意图。目前，公司重新构建在美国谨慎地进行探索，并传到了欧洲和日本。从各国的实践情况看，重新构建的效益模式是以重新设计和整合工作程序来达到“快”，文化模式是以能够充分实现个人价值的文化人和团队式集体的结合来创新一种新的价值观和新的文化氛围。