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能够反映某一领域风险变化情况,并可定期监控的统计指标。具体包括每亿元资产损失率、每万人案件发生率、百万元以上案件发生比率、超过一定期限尚未确认的交易数量、失败交易占总交易数量的比例、员工流动率、客户投诉次数、错误和遗漏频率等。
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