公共关系宣传
为树立、改善组织的形象而进行的社会宣传活动。公共关系宣传的魅力在于以事实为基础,至诚待人,诚实守信,切忌夸夸其谈,哗众取宠,言而无信。在公共关系宣传中,不仅不应掩饰缺点,而且要把来自外界的批评和意见当做重要的信息反馈,从而发现自身的不足,并针对误解和隔阂开展解释和宣传,从而改善自己的形象。当公众认为真有诚意与其改善公共关系时,宣传才能收到预期的效果,达到开展公共关系工作的目的。夸夸其谈和片面的宣传,不仅不会改善组织形象,反而会严重损害组织形象。实事求是地宣传,是好说好,是坏说坏,这是树立组织形象最有效的方法,同时也是一个对公众负责的组织所必须遵循的职业道德准则。承认缺点和不足,是一个组织有信心的表现,它本身就是一种有效的公共关系活动。一个希望长期在竞争环境中站稳脚跟的组织,就不能依赖于“一锤子买卖”。让公众“上一次当”的做法不是在开展公共关系工作,而是搞投机生意,其结果不仅无大利可图,而且会给自己的形象造成难以弥补的损失。