公共关系实务

组织及其公共关系部门为改善组织公共关系状态而采取的一系列方法、手段、技巧、活动及其原则的总称。由于公共关系总是建立在人际关系的基础之上，因而人际关系的一套技巧与方法也是公共关系实务的重要组成。公共关系实务受公共关系基本原理的指导，并从公共关系的社会实践中概括而成。目的在于指导人们科学地、最大限度地运用公共关系活动与技巧，有效提高个人与组织的公关形象，为组织带来最佳的社会效益与经济效益。公共关系实务有三大特点：
❶实用性。它不只是一种理论分析和原则探讨，而是偏重于理论和原则的具体运用。充分考虑到不同性质的社会组织所面临的环境变量与发展需要。组织形象的好坏，组织经济效益的高低，可以用来作为衡量公共关系实务效能的基本标准和依据。而且，在具体操作过程中，公共关系手段与方法的可行性、适应性也是评价公共关系实务优劣的尺度。
❷科学性。公共关系实务是在科学的公共关系理论下进行工作的，它同时吸收了包括心理学、新闻学、广告学、市场学、管理学、社会学、未来学、行政学、法学、情报学等多种学科在内的理论营养与实践艺术，体现了现代科学的最新成果。另一方面，公共关系实务又来自丰富多彩的社会实践，通过种种公共关系活动之间的比较分析，总结经验教训，概括出一批既具有最佳公关效益，又具有最强的适应性与可行性的公关活动程序与方法技巧。
❸创造性。社会竞争与信息传播迫使每一个社会组织摆脱故步自封、因循守旧的保守心理和习惯做法，而要不断开拓进取，以适应变化着的社会环境，赢得持久的社会公众。公共关系实务是一种不断追求创新的艺术活动，要求公共关系人员在把握组织内外环境变革规律的基础上，努力开辟新途径，采用新方法，达到新境地。
公共关系实务的具体内容一般包括：
❶公共关系日常活动，如接待工作、编写文件资料、上传下达。
❷公共关系专门活动、如咨询、救急、宴请、会务、调查、计划等。
❸对外宣传与推销活动，如选择传播媒介、树立组织形象、促进企业产品的销售等。
❹交际礼节。
❺公关文书与写作。

公共关系实务

组织及其公共关系部门为改善组织公共关系状态而采取的一系列方法、手段、技巧、活动及其原则的总称。由于公共关系总是建立在人际关系的基础之上，因而人际关系的一套技巧与方法也是公共关系实务的重要组成。公共关系实务受公共关系基本原理的指导，并从公共关系的社会实践中概括而成。目的在于指导人们科学地、最大限度地运用公共关系活动与技巧，有效提高个人与组织的公关形象，为组织带来最佳的社会效益与经济效益。
公共关系实务有三大特点： (1)实用性。它不只是一种理论分析和原则探讨，而是偏重于理论和原则的具体运用。充分考虑到不同性质的社会组织所面临的环境变量与发展需要。组织形象的好坏，组织经济效益的高低，可以用来作为衡量公共关系实务效能的基本标准和依据。而且，在具体操作过程中，公共关系手段与方法的可行性、适应性也是评价公共关系实务优劣的尺度。(2)科学性。公共关系实务是在科学的公共关系理论下进行工作的，它同时吸收了包括心理学、新闻学、广告学、市场学、管理学、社会学、未来学、行政学、法学、情报学等多种学科在内的理论营养与实践艺术，体现了现代科学的最新成果。另一方面，公共关系实务又来自丰富多彩的社会实践，通过种种公共关系活动之间的比较分析，总结经验教训，概括出一批既具有最佳公关效益，又具有最强的适应性与可行性的公关活动程序与方法技巧。(3)创造性。社会竞争与信息传播迫使每一个社会组织摆脱故步自封、因循守旧的保守心理和习惯做法，而要不断开拓进取，以适应变化着的社会环境，赢得持久的社会公众。公共关系实务是一种不断追求创新的艺术活动，要求公共关系人员在把握组织内外环境变革规律的基础上，努力开辟新途径，采用新方法，达到新境地。
公共关系实务的具体内容一般包括： (1)公共关系日常活动，如接待工作、编写文件资料、上传下达。(2)公共关系专门活动、如咨询、救急、宴请、会务、调查、计划等。(3)对外宣传与推销活动，如选择传播媒介、树立组织形象、促进企业产品的销售等。(4) 交际礼节。(5)公关文书与写作。

公共关系实务

在公共关系的理论指导下进行公共关系活动的方法、手段和技巧的总称。公共关系实务具有科学性，创造性和实用性的特点。所谓科学性，是指公共关系实务要在公共关系科学理论指导下进行，遵循公共关系的一般原则和规律； 所谓创造性，是指公共关系实务必须不断吸收新的科学理论，并与公共关系实践和公共关系人员的丰富经验有机结合起来，不断开拓公共新关系新领域，创造新方法、新手段、新技巧；所谓实用性，是指公共关系实务必须有明确的目标，讲求实效。