公共关系传播

引进和运用现代传播观念及手段，将预期的信息传达给组织与公众，以改变公众态度、行为并创造有利于组织的舆论环境的公共关系实务方法之一。公共关系是一种信息传播活动，是社会组织与公众之间的信息交流过程，现代传播观念及手段的引入，使社会组织在信息收集、信息处理、传播策划、信息发送、信息反馈、效果评测等信息传播的全部过程及各个环节，都有了科学的理论和方法。要实现公共关系预期目标，必须以公众需要为出发点，根据公众的具体特点，选择公众能够接受的传播方式和传播媒介。公共关系传播的方式有大众传播、人际传播； 传播媒介包括：人体媒介、印刷媒介、声音媒介、视听双重媒介等。公共关系传播活动针对不同公众还要采取深度不一的信息传播活动，可分为三个层次：
❶知晓层次的传播。这是最低层次的传播，针对组织的潜在公众和部分非公众，目的在于让公众了解组织，在公众心中初步建立组织的良好形象。
❷态度层次的传播。这是中间层次的传播，针对组织由潜在公众转化成的知晓公众，目的在于促成公众的态度转变。
❸行为层次的传播。这是最高层次的传播，针对组织的行为公众，目的在于引起公众实质性的行为表现，实现公共关系实务活动和组织运行的最终目标。公共关系传播中，公共关系人员要注意克服传播过程中出现的各种障碍，使传播活动顺利进行。现代传播引入公共关系领域，对公共关系本身的发展也有很大促进，正是由于现代传播的帮助，公共关系才成为现代社会的普遍现象。

公共关系传播

引进和运用现代传播观念及手段，将预期的信息传达给组织与公众，以改变公众态度、行为并创造有利于组织的舆论环境的公共关系实务方法之一。公共关系是一种信息传播活动，是社会组织与公众之间的信息交流过程，现代传播观念及手段的引人，使社会组织在信息收集、信息处理、传播策划、信息发送、信息反馈、效果评测等信息传播的全部过程及各个环节，都有了科学的理论和方法。要实现公共关系预期目标，必须以公众需要为出发点，根据公众的具体特点，选择公众能够接受的传播方式和传播媒介、公共关系传播的方式有大众传播、人际传播；传播媒介包括：人体媒介、印刷媒介。声音媒介、视听双重媒介等。
公共关系传播活动针对不同公众还要采取深度不一的信息传播活动，可分为三个层次： (1)知晓层次的传播。这是最低层次的传播，针对组织的潜在公众和部分非公众，目的在于让公众了解组织，在公众心中初步建立组织的良好形象。(2)态度层次的传播。这是中间层次的传播，针对组织由潜在公众转化成的知晓公众，目的在于促成公众的态度转变。(3)行为层次的传播。这是最高层次的传播，针对组织的行为公众，目的在于引起公众实质性的行为表现，实现公共关系实务活动和组织运行的最终目标。公共关系传播中，公共关系人员要注意克服传播过程中出现的各种障碍，使传播活动顺利进行。现代传播引入公共关系领域，对公共关系本身的发展也有很大促进，正是由于现代传播的帮助，公共关系才成为现代社会的普遍现象。