公共关系人员素质

合格的公共关系人员所应具备的多种智力和能力方面的要求。公共关系人员的素质一般包括：
(1)能力方面。
❶写作能力。即要求公共关系人员能熟练地从事公共关系实用文体写作。写作能力直接影响组织与公众的联系，以及信息传播的准确程度。
❷讲说能力。即能根据不同对象和场合，准确清楚、有分寸而又适时地表达思想、传递信息。讲说能力是顺利开展公共关系工作、树立组织形象的重要途径，包括演讲和交谈两种形式。
❸社交能力。即能在各种不同场合正确处理好人际关系。包括灵活运用有声语言和态势语言、优雅的风度和相当的自控能力及应变能力。
❹组织管理能力。包括对实施公共关系活动的有关方面进行管理、组织和筹备一些专门活动、组织公众有效实施计划并评估计划、与宣传媒介建立并保持联系。
❺创造能力。包括严密的逻辑思维和判断能力、良好的应变能力和刻意求新的独创精神。
(2)知识方面。公共关系人员必须以科学知识为基础，以科学方法为指导，掌握能满足公共关系工作要求的知识。包括：
❶公共关系专业理论知识，如公共关系学概论、公共关系心理学、公共关系组织学等。
❷公共关系基础理论知识，如新闻学、管理学、社会学等。
❸公共关系操作技能的知识，如摄影、礼仪、设计等。
(3)心理素质。良好的心理素质应为：
❶性格开朗、达观，有强烈竞争意识和进取心。
❷宽容大度、消除偏见。
❸保持心理平衡和心理稳定。
❹培养群体意识。

公共关系人员素质

合格的公共关系人员所应具备的多种智力和能力方面的要求。公共关系人员的素质一般包括：
1.能力方面。(1)写作能力。即要求公共关系人员能熟练地从事公共关系实用文体写作。写作能力直接影响组织与公众的联系，以及信息传播的准确程度。(2)讲说能力。即能根据不同对象和场合，准确清楚、有分寸而又适时地表达思想、传递信息。讲说能力是顺利开展公共关系工作、树立组织形象的重要途径，包括演讲和交谈两种形式。(3)社交能力。即能在各种不同场合正确处理好人际关系。包括灵活运用有声语言和态势语言、优雅的风度和相当的自控能力及应变能力。(4)组织管理能力。包括对实施公共关系活动的有关方面进行管理、组织和筹备一些专门活动、组织公众有效实施计划并评估计划、与宣传媒介建立并保持联系。(5)创造能力。包括严密的逻辑思维和判断能力、良好的应变能力和刻意求新的独创精神。
2.知识方面。公共关系人员必须以科学知识为基础，以科学方法为指导，掌握能满足公共关系工作要求的知识。包括： (1)公共关系专业理论知识，如公共关系学概论、公共关系心理学、公共关系组织学等。(2)公共关系基础理论知识，如新闻学、管理学、社会学等。(3)公共关系操作技能的知识，如摄影、礼仪、设计等。
3.心理素质。良好的心理素质应为： (1)性格开朗、达观，有强烈竞争意识和进取心。(2)宽容大度、消除偏见。(3)保持心理平衡和心理稳定。(4)培养群体意识。