全面质量管理保证体系

运用系统的概念和方法，从企业整体出发，把各部门、各环节严密的组织起来，规定它们在质量管理方面的职责、任务、要求和权限，并建立为组织和协调这些活动以及相互关系的组织机构，所形成的一个完整的有机的质量管理保证系统。是实行全面质量管理的主要标志。完整的全面质量管理保证体系，必须组织上要合理，活动上要标准，规章制度上要健全，责任制度上要严密。全面质量管理保证体系包括质量管理，成本管理，计划管理等三个方面。质量管理体系又包括：设计试制过程、生产制造过程、以及使用过程的质量管理。