POISE标准
美国市场学专家菲律普·科特勒设计的一套用以衡量一个企业营销机构优劣的标准。 “POISE”是哲学(Philosophy)、组织(Organization)、情报(Information)、策略(Strategy)和效率(Efficiency)的第一个英文字母组成的。具体来说,分为以下5项:(1)企业从上到下的工作人员,是否有一个一心想到顾客的营销哲学;(2)企业是否有一个第一流的营销组织,而营销组织的负责人对制定企业的政策具有相当的影响力;(3)企业的营销情报系统是否能够满足决策的需要,而且又适时的更新;(4)为了争取重要的市场,企业是否已制定出一套符合成本效益的策略;(5)为了确保营销费用的效率,企业是否经常检查推销和广告的效果。 |