了解隔阂
是美国麦考公司总经理A·墨非指出的一种现代大众传播的现象。本世纪50年代以后,电视业发展了起来,发达国家几乎家家有了电视机。然而,一部分观众对新闻的了解,反而比以前差了,出现了“了解隔阂”。原因在于,电视新闻比报纸新闻简单得多,很多新闻没有说全新闻六要素,特别是其中缺少原因(Why)和过程(How)。而自从有了电视后,不少人不看报纸了,而报纸则可以提供更多的情况,并给出思考的时间。墨非认为,解决这个问题应从两方面入手。电视台要了解观众,尽可能提供较多的新闻背景材料;对观众则要教育他们去读报纸,改变单纯从电视中获取新闻的习惯,看电视与读报纸并重,多渠道获取新闻。思想政治工作不应忽视这种“了解隔阂”的存在。