Z 理论Theory Z由美国人威廉·大内提出的一种企业管理思想。是在对美国型和日本型的企业进行比较之后所提出的应以Z型企业组织改造美国型企业组织的理论。Z型企业组织的特点是：(1)长期雇佣制。即使在营业不佳时，一般也不解雇职工，而是通过减少职工工作时间，削减奖金津贴等来渡过难关。从而使职工职业有保障，更关心企业利益。(2)缓慢的评价和上升。不匆忙地只就生产成绩和业务能力作出评价，而是经过一定时间考察后作出全面评价，再予以提升。(3)中等程度的专业化职业发展途径。即注意培养职工的专业知识能力，又注意使之得到多方面的锻炼。(4)含蓄的控制机制，但检测手段要明确而正规。上级不是硬性地发布指令、指标，下级也不是机械地执行上级的要求，而是一方面敏感地抓实质性的问题就地解决，另一方面在向上级汇报以前，协同有关部门的管理人员统一思想，制定解决问题的联合方案。(5)统一思想方式的决策。在作出重大决策之前，鼓励职工提出建议，由中层管理人员把各种建议进行调整和统一，并可向上级提出不同意见。经反复协商统一思想后才由上级作出决策。(6)分工责任制。(7)对职工全面关心，上下级之间建立融洽的关系。把生产任务和工作设计的要求同职工劳动生活的质量结合起来，不但要求职工完成生产任务，而且关心他们在工作中得到满足。同时，对职工的生活也予以关心。 |