H·利文森

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【介绍】：

管理学派代表人物之一，于20世纪30年代把复杂的数学模型应用于用传统办法难以全部处理的大量数据。

他最有名的研究工作之一是对一个小型邮购商店的顾客拒收邮购包裹的情况进行研究。他的研究表明，拒收率大约占总销售额的30%。最常被顾客拒收的货物有两类：一类是较贵的订货，另一类是发货迟于订货后5天的货物。平均说来，订货迟付5天就无利可图。用这些数据，邮购公司就很容易地对拒付费用和较高的快发费用进行比较，从而确定最佳发货日期和发货数量。