consumer protection消费者保护

政府、企业或社会团体采取行动以保护消费者利益。消费者权利越来越广泛，包括产品信息、产品质量、产品保修、广告兑现等。美国1914年建立的联邦贸易委员会负责查禁商业的欺骗行为，并规定消费品的包装。1927年美国农业部建立食品、药物与杀虫剂管理局，负责管理消费者食品、化装品等物品的保护，1966年美国建立国家公路安全局，管理汽车安全的各个方面。现在已有世界性的组织——消费者同盟国际组织，其组织系统遍及全球。