消费者的性格

---

指消费者在对待客观事物的态度和社会行为方式中表现出来的稳定的心理倾向。

它是消费者个性中最主要的心理特征。性格是在生理的基础上、在社会实践活动中形成、发展和变化的。

消费者性格的主要特征是：(1)情绪特征。

消费者情绪、情感活动的强度、稳定性、持久性等。

如冲动还是冷静，稳定还是波动，乐观还是悲观。(2)意志特征。消费者的意志力强弱和自控水平。如坚强还是懦弱，独立还是依赖，主动还是被动等。

(3)理智特征。消费者对商品认识的方法和速度。如感知商品是主动还是被动，分析问题是细致还是粗略等。(4)社会特征。

消费者对社会、集体、他人和个人活动的态度以及与它们的关系。如交际还是独处，节约还是奢侈，谦虚还是傲慢等。

〖参〗消费者的情感

消费者的气质