| 字词 | 本章小结 |
| 类别 | 中英文字词句释义及详细解析 |
| 释义 | 本章小结 本章从介绍GB／T19000－ISO9000族标准入手，着重讲述了质量、质量管理、质量体系及要素、质量保证、质量体系认证等概念。同时介绍了有关计量的基本知识。 标准化、质量管理和计量在保证质量和提高质量，满足顾客和社会需求这个总目标下联系起来，相互依存，相互促进，共同发展，这就是它们的本质联系。 |
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