C000473 现代实用公共关系学
单凤儒等主编。 辽宁大学出版社1989年9月版。21万字。 阐述公共关系的理论与实务，特别是各类基本公共关系的协调艺术与技巧。分上、中、下3篇13章。 上篇3章，概述公共关系学的基本原理，探讨公共关系的定义、对象、手段、基本职能、基本目标与基本程序、组织机构、人员素质与培养等；中篇7章，研究公共关系实务，介绍宣传性社会活动的组织，新闻媒介关系，政府、社区关系，顾客关系，企业间关系，涉外关系，内部关系等常见的公共关系及协调技术，为各类公共关系人员提供有价值的指导原则与技术方法；下篇3章，从人际交往中自身形象的塑造、感情的融通、说服与信从等诸方面研究公共关系协调中最关键的环节——人际交往的艺术与技巧。 |