经南京市人民政府批准，于1987年6月20日成立。
现有工作人员12人。该市所属15个区县都建立了消费者协会，还建立分会119个。该市消协成立以来，在受理投诉、法律法规的宣传、加强对商品和服务的监督、推动立法立规等方面都作了大量卓有成效的工作。
其中最为突出的，是利用高科技的技术设备开展消费指导工作，建起了多媒体电脑消费咨询指导站网络系统。在市区部分大商场、火车站、宾馆等消费者出入较多的场所设立了电脑消费指导站。该系统输入了法律法规、产品比较试验结果、商品图文信息、公众信息等。
消费者只要用手在电脑屏幕上触摸一下所要了解的信息目录，所求信息就会显示出来。这就方便了消费者咨询，起到了引导消费的作用。