什么是共情

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共情比同情更进一步，即设身处地尽量把自己放在交谈对方的处境中，通过改变交流方式，使对方更容易接受或理解。共情是由多种因素组成的，包括医师与病人之间认知和情感交流的双向作用，同时也包括双方对社会文化背景作出双向反应。共情可促进病人进行自我探索，帮助他们建立或完善自我意识结构，促进交流关系的融洽性。共情常不是用语言来表达的，而是通过非言语交流来传递的，例如用点头、手势来表示“我正在听你说，或我会回答你的”等，医生通过自己的感受和回应，使病人觉得被理解、被接受和被看重。