霍克西调查
指1911年美国芝加哥大学教授霍克西(R．F．Hoxie)对科学管理法应用情况进行的调查。 这次调查，明确了以下几个问题：(1)许多企业为追求眼前利润，不充分进行科学调查，片面地采用时间研究和实行奖励工资制，没有完整地实施科学管理法的各项原理和体系。(2)泰罗(F．W．Taylor)倡导的职能组织几乎没有建立。在军队式的组织下，监督人员肆意对工人行使权限。(3)对工人的科学选拔、因材制宜地分配工作和进行培训是科学管理法不可缺少的原理。 但不少企业没有充分地对人事部进行整顿，以适应这方面的需要。(4)由于从事时间研究的人员技术不熟练，通过时间研究而确定的标准又反映了企业家追求利润的意图，因而存在著导致加强劳动强度的弊端。(5)泰罗倡导的差别计件工资制实际上几乎未被采用，而甘特(H．L．Gantt)和埃默森(H．Emerson)的奖励工资制却被广泛采用。因此，只要作业内容和工具出现微小的变化，企业家就以此为理由修改标准和工资率。霍克西认为，调查表明，科学管理法的应用尚处在初期阶段，理论和实践之间还有很大的距离，只有了解员工的心理，谋求雇用的稳定化，承认工人团结的必要性，才可能使泰罗的管理思想在实践中得以实现。 |