间接观察

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观察者利用一定的观察工具或其他手段去观察工作对象的方法。

通常情况下，是通过录音、录像、会议记录、工作日志以及被观察对象周围人的印象、回忆等等，来了解、分析和把握工作对象。间接观察应注意两个问题：其一，要多方面地了解工作对象，防止根据某一方面的间接观察即作出观察结论。

其二，要排除间接观察过程中可能出现的失真成分，使观察尽可能地贴近事物和问题的实质。

要弥补间接观察的局限性，就要把间接观察与直接观察结合起来。