质量保证体系

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亦称“质量管理体系”。

企业以保证和提高产品质量为目标，运用系统论、控制论和信息论的思想和方法，把与影响产品质量有关的企业各部门、各环节的质量管理职能组织起来，形成为一个有明确任务、职责、权限和互相协调、互相促进的有机整体。它通过一定的组织机构、规章制度、管理程序和方法等，把质量保证活动加以标准化、制度化，组织和引导广大职工围绕企业质量目标，开展质量管理工作。

质量保证体系的工作内容主要包括：确定明确的质量目标；规定系统内各部门在质量管理方面的任务、职责和权限；实现质量管理业务标准化和质量管理流程程序化；建立专职的质量管理机构；建立灵敏的质量信息管理系统；组织协作厂的质量保证活动。建立质量保证体系，推动和协调质量管理工作，是企业实行全面质量管理的重要组织保证。