自我实现的人假设

---

西方管理心理学对人性的一种假设。

它认为人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有当人的潜力充分发挥出来、才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。这一假设由美国心理学家马斯洛提出。他认为“自我实现的人”具有十五种特征，如具有敏锐的观察力、思想高度集中、有创造性、不受环境偶然因素的影响、只跟少数志趣相投的人来往、喜欢独居等。他承认现实中“自我实现的人”是极少数，多数人因受社会环境的束缚，达不到“自我实现的人”的水平。

美国管理学家麦格雷戈总结了马斯洛和其他一些人的类似观点，提出了Y理论：一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然；人们在执行任务中能够自我指导和自我控制；在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任；人们一般都有高度的想象力、智谋和创造性。Y理论实际上是对“自我实现的人”假设的概括。

基于这种人性假设，管理工作应遵循以下原则：
❶ 管理的重点是为充分发挥人的才智创造适宜的工作环境和工作条件，使人能够充分地实现自我；
❷ 管理人员的主要任务是减少和消除职工在自我实现过程中所遇到的障碍；
❸ 应该用“内在奖励”(工作中获得知识、增长才干、发挥潜能等)调动人的积极性；
❹ 管理制度应有利于人的自我控制、自我指挥。“自我实现的人”这种人性假设的适用面狭窄，一般只适合于脑力劳动阶层，但由这种假设引出的许多管理措施，有一定普遍的借鉴意义。