耳语者
企业高层次决策者周围中类似“特别助理”式的人物。 企业中耳语者，往往是幕后掌权人，这些人虽未担任某项正式领导职位，但却能呼风唤雨。耳语者常被企业老板安排在不起眼的岗位上，他们的权力来源于老板的耳朵。 任何人想办成什么事都得求他们，是企业里令人望而生畏的人物。耳语者的角色有两项重要的本领：(1)他们必须善于察言观色，迅速而准确地体察老板的心意。他们的权力有赖于同这个关键人物的共存关系。(2)要取得成功，他们必须在整个企业里建立一个进行联络的广泛的支持网，而且要努力掌握这个网络传出的一切最新信息。 耳语者一般是企业老板的亲属和那些与老板有著特殊关系的人物，其高度的忠诚是他们个人品质的重要组成部分。 |