组织操纵影响
通过建立亲密的相互关系，应用理智、感情的力量，使对方接受意见，改变行为的管理个人的一种方法。 操纵法有五个步骤：(1)建立相互关系。有意识的自然接触，形成一种意志力极强的个人关系。(2)使对方知道其动机。明确目的，真诚待人，才能赢得他人的信任。因此，当坦白无误地告诉行为动机之后，对方会更加信任。(3)了解对方。这是一个关键。深入地了解对方生活状况和所思所想，是本方法成功的关键。 (4)发展相互关系，使之能相互依赖。(5)通过相互关系，来影响对方的行为。组织操纵影响一般适用于高级管理层与中层管理层、中级管理层与基层干部、基层干部与职工之间的关系。如果不适当地跨级适用，往往会使中间管理阶层产生抵触情绪，认为有不信任感。 因此，适当运用才能取得效果。 |