组织发展
对组织进行有计划变革的干预措施的总和。 以人本主义尊重人、信任人以及平等的民主价值观为基础，通过强调正式工作群体和管理的作用来实现组织变革的手段、方法和技术。目的在于运用行为科学的理论和技术，通过改变组织成员的态度和行为模式，使组织具有明确的目标、合理的组织结构、适宜的决策水平、畅通的沟通渠道、和谐的人际关系，以及开放的组织活动等来增强组织的有效性和活力，从而使组织和个人都为获得利益而感到满意。其本质在于强调在变化的环境下，如何通过技术和人力资源的充分利用和开发，来增进、活跃和更新组织，以实现组织目标。 不是解决组织中暂时出现的问题而采用的权宜之计，而是通过长期相互作用及一系列变革程序而实现的。 其技术按运用对象可分为：(1)个体与群体的组织发展技术，如敏感训练，调查反馈：(2)整个组织的发展技术，如目标管理，斯坎隆计划；(3)技术与结构的组织发展技术，如社会－技术系统，工作丰富化和工作扩大化等。 |