紧急情境

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非常紧张、危急，必须立即采取行动的状况。

美国心理学家舒特兰德和哈斯顿做过一项研究，企图更清楚地了解人们有多大可能将某种需要帮助的状态定义为“紧急情境”。他们列出一系列事件，紧急程度依次递减，共分五级，让男女大学生对它们的紧急程度加以判断。结果，他们归纳出紧急事件的几个特点：(1)突然和出乎意料；(2)当事人可能或已经受到伤害；(3)随著时间的延长，情况越来越危险；(4)当事人得不到帮助；(5)旁观者有可能给予帮助。