管理发展的评估
对管理训练结果的评价。 评价关键在于：(1)学习者有没有变化?(2)他们对自己所发生的变化有何看法?对于后者由于见仁见智，无从评判。评判前者就涉及到如何学习的问题。布卢姆1966年提出有四种水平的学习。第一种是简单的理解与重复，即教什么就接受什么；第二种是分析性学习，对所教的内容进行主次、轻重的分析，掌握原理与事例的区别；第三种是直接应用型学习，能将所学的内容应用于类似(相同)的情境；第四种是综合性学习，这是一种深层次学习，即掌握基本原理并能在新情境下、新事例中以变通的方法应用。 综合性学习无法评价，因为新形势和情境等因素是无可测验的；分析性学习也无法评价，因为掌握与理解有一定距离，且需要时间。但是我们可以评价理解与重复学习水平和应用水平。此外，人们还得确定何时进行评价。汉布林的方法之一是在教完某段原理等内容后，立即进行笔试或面试；方法之二是评价实际所学的内容之外，问些实际问题，考察学习者在学完相应内容后能否据其回答、分析说明问题。 |