管理与信息行为

---

一个管理系统，掌握信息进行有效管理，其行为主要有以下几方面：
❶ 计划——进行预测，确定目标，安排工作内容、程序、进度日程等。

❷ 组织——投入资源，组织实施，使其发挥最大效率。
❸ 掌握——掌握企业的活动情况。
❹ 协调——把各种不同的工作协调起来。例如，生产的成败受物料的影响，物料受财务的影响，财务又受市场的影响。

四个方面要因时因地地协调起来，获得最佳化。
❺ 控制——它不同于掌握，它是使行为在限制中进行，例如通过控制人、事有效地进行。

这些管理、信息行为从总的方面可以分为三类：
❶ 人事关系：包括对内及对外两方面，一个管理人员要建立社会关系，建立领导地位和促进联络。
❷ 信息行为：为了监控而收集各种观察资料，保持及时的正确的信息。

管理人员也分发资料，使各种资料在组织中及组织外流通。
❸ 决策行为：改进企业管理，处理不正常事件，分配资源等，由信息行为来支持。