社会技术系统

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由英国的塔维斯托克(Davistok)研究所提出，其基本含义是说，任何技术系统的改革必然影响到社会心理系统，现代生产性组织都是由技术体系和社会体系组合而成。

因此，必须重视两个体系的交互影响，忽视任何一面都是片面的。作为促进组织发展的方法，运用社会技术系统，就要把技术、组织结构改革和社会相互作用很好地结合起来，既改善工作环境条件，改革管理制度，也重视建立积极合作的组织成员关系和上下级关系，努力满足成员的需要。