目标和指标

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在管理活动中，目标是指行为和管理工作所要达到的最终结果，而指标是指目标所规定的用数量表示的具体要求。

它们都是人对管理行为的预期结果，是行为的动力，规定了行为的方向。它们之间相互依存、相互制约。有什么样的目标就有相应的指标体系；指标反映目标的具体内容。每一个指标都是确定一定目标的依据和基础，而指标又都是围绕目标的，离开了目标，指标就失去了意义。

目标是行动的纲领，指标是衡量行为的尺度。