电子信箱

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利用计算机网络和电信网络实现用户间非实时消息传递的电信业务。

传统的电子信箱是基于ITU－T X．400MHs构建的；现在则广泛使用基于互联网提供的电子信箱业务。其中消息的提交、传送、投递是采用存储转发方式进行的。发方用户通过电信网和电子信箱系统将消息以规定格式发送到收方用户在其所属系统中租用的“信箱”中存储起来，收方可随时使用开箱密码“开启”信箱，故不要求收发双方同时在场并建立实时的电路连接，摆脱了时空对用户获取信息的限制，对提高工作效率和充分利用电信网路资源十分有利。

电子信箱在2003年重新调整的《电信业务分类目录》中划归存储转发类业务。

其中包括语音信箱，X．400电子邮件和传真存储转发。按媒体分有文本信箱(狭义的电子信箱)、语音信箱和传真信箱三类。