激励
激发人的动机，使人在某种内部或外部刺激的影响下朝所期望的目标前进的心理活动过程。 简单地说，激励就是调动人的积极性的过程。激发人的动机的心理过程可以表示为：需要引起动机，动机引起行为，行为指向目标。 人的行为都是在某种动机的策划下，为了达到某个目标的、有目的的活动。 由此可见，激励包括推动力和动机两个含义。推动力是可见的，通常认为是人的外部产生的刺激所致，比如当人们受到上级表扬时，打字员从每分钟打80个字提高到每分钟打120个字。但是任何关于激励的分析都必须回答人们为什么有这样一种表现，此即动机。而动机是看不见的，是因人而异和内在的。它是一种人的需要的表达，直接与人的目标相关。动机的强弱即积极性的高低决定著人的行为。 因此，动机是激励的主要内容。人是需要激励的，不仅需要自我激励、朋友激励，作为群体成员尤其需要领导者的激励。只有激发鼓励成员的需要、信心和期望，才能调动成员产生相应的积极性，充分发挥自身的潜力，出色地去完成既定的目标，不断提高工作成效，因此，现代企业应该十分重视激励的研究。 |