字词 | 消费者行为模式 |
类别 | 中英文字词句释义及详细解析 |
释义 | 消费者行为模式 关于影响消费者购买行为主要因素的理论。 这类因素有五种:(1)刺激变数,即象征性的环境刺激,包括商业环境和社会环境对消费者所产生的影响。(2)外界变数,即对消费者产生影响的外在因素。当消费者明白这些因素后,就会产生对资料的敏感与寻求资料的心理倾向。(3)知觉构成体,即消费者获取的消费信息资料,它们能够引发购买动机。 (4)学习构成体,即与消费者认识状态有关的各因素,它们能处理获得的资料,实现对选择体的理解与态度,影响购买决策。一经决定之后,这些信息资料又成为反馈资料。 (5)输出变数,即对某一品牌的商品感到满意,从而加强注意与购买倾向。以上因素可分为两部分,一是与学习有关的,二是与认识有关的。 学习的功能在于取得资料,认识的功能在于处理所获得的资料。 |
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