沟通

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亦称“意见沟通”。

组织管理学术语。指在一个组织的内部，领导与群众、各种人员之间观念和消息的传达及了解过程。意见沟通的目的，是使本组织的内部人员相互了解，团结一致，以便更好地为完成本组织的目标而共同努力。

领导者必须通过会议、文件、谈话、交往等多种形式，与本组织成员沟通思想、交流意见，使矛盾能够得到及时解决，在解决中增加组织成员对领导的信任，使成员对本组织的工作目标、工作计划、工作措施取得共同的认识，并采取分工合作的形式，为达到组织的目标而共同奋斗。