正式沟通网络

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由正式沟通渠道所组成。

它反映出一个群体的结构和权威系统。美国心理学家莱维特通过实验得出五种沟通网络。(1)链式：代表主管与低层之间有中间管理者的权威系统所组成的沟通网络。(2)轮式：代表一个主管直接管理部属所组成的沟通网络。(3)圆式：代表不分上下和平等的组织结构的沟通网络。(4)全通道式：代表组织与组织和人与人之间的平等地位的沟通网络。

(5)Y形式：代表主管与低层之间增设“中介人”的权威系统所组成的沟通网络。上述五种沟通网络各有其优点。

轮式、链式沟通速度快；轮式、全通式沟通准确性高；轮式、链式沟通效率高；全通式、圆式沟通时的士气高。在企业内部，沟通网络的充分展开对企业文化的高效传播是必不可少的。