服务产品生产
物质资料生产的一种特殊形式。 它具有劳动者、劳动对象、劳动资料三要素。服务产品的生产同工农业产品生产对劳动者、劳动资料的需要是相同的，所不同的是工农业生产的劳动对象必须由生产者自己准备，一般是自然界的实物或自然物质。而服务产品生产的劳动对象一般由消费者来提供或提示，如修理服务要由消费者给生产者提供需要修理的物品，所以，劳动对象的不确定性，是服务产品生产的重要特点。其次，服务产品生产的劳动对象，可以是自然界的物，也可以是人，例如，幼儿园、医院的服务产品，从服务的本义上说，服务劳动者的责任就是满足服务消费者的需要。这也是服务产品生产的一个本质特征。第三，服务产品的生产过程，不仅有劳动者，而且有消费者，他们都对产品的生产发生作用，如公共汽车运行途中，要求旅客遵守必要的安全规则等，这样，服务产品的生产者和消费者在服务产品的生产过程中存在著协作关系。这种协作关系的好坏，对服务产品的生产有直接的影响。这是服务产品生产的又一重要特点。 第四，服务产品有自己的流通过程，它没有商品实体的空间运动，也没有商品储存，流通时间往往等于零和近似于零，这样，服务产品的生产过程，呈现出生产、流通、消费紧密结合的特点。 |